11月4日下午，上海建桥学院召开2024年度信访工作会议，全面梳理学校信访工作现状，剖析问题，分享经验，进一步提升师生员工的满意度。校党委书记杨伟人、副书记夏雨，各二级学院书记、职能处室负责人以及二级单位信访员出席会议。会议由学校办公室主任徐皓刚主持。
学校办公室副主任党松杰通报了2024年度学校信访工作情况，深入剖析了当前学校信访工作所面临的主要问题及其原因，并提出一系列针对性的改进对策与建议。
学生处处长张巍和新闻传播学院党委书记徐磊分别进行交流发言。张巍分享了处理学生信访问题的经验和有效做法，强调了加强与学生沟通、及时了解并解决学生困难的重要性。徐磊则结合学院特点，介绍了如何通过优化信访工作流程，创新信访工作方式，提升信访服务质量等举措。
会上举行了“建桥7788”师生意见建议服务平台（https://7788.gench.edu.cn/）上线启动仪式，校党委副书记夏雨为平台启动揭幕。该平台旨在为学校师生提供一个更加便捷、高效的线上意见反馈和建议提交渠道，方便师生在本校平台表达个人的观点和诉求，由学校相关部门学院第一时间核实处理，以做到有问必答，有需立办。同时减少事项的流转效率，提升回复的效率和办结质量，充分发挥广大师生员工的积极性、主动性、参与性，更好地听取师生声音，及时解决师生问题。
最后，杨伟人书记发表讲话。他首先对过去一年学校信访工作所取得的成绩给予充分肯定，并指出当前信访工作面临的新形势与新任务。针对下一阶段信访工作，杨伟人提出三点要求：一是压实责任，彰显信访工作履责的“力度”；二是找准关键，把握信访工作处理的“精度”；三是以人为本，体现信访工作育人的“温度”。杨伟人强调，信访工作是学校联系师生、了解校情民意的重要纽带和窗口，希望各级领导干部和信访工作人员提高政治站位，强化责任担当，树立“以生为本”思想，发扬钉钉子精神，持续优化信访工作机制，不断提升信访服务水平，努力为师生创造更加和谐、稳定、美好的校园环境。
（撰稿：吉娜）
