2024年10月21日,后勤保卫处物业社区服务中心围绕上海高校学生公寓“六T”管理达标创建文件开展专题学习研讨。会议由盛秋霞主持,重点学习了“天天反馈提高”理念。
会议指出,为确保物业服务质量和园区秩序,全体员工需严格进行每日工作检查和记录,一旦发现违纪现象,如乱丢垃圾、不按规定停放车辆等,及时反馈给二级学院辅导员,以便及时教育和纠正。
各园区需完善安全保障预案,并熟知六T内容,认可并接受与自身相关的工作要求。园区内公用物品需摆放整齐,落实规范管理。
为提高服务效率和质量,园区内设置了信息大屏,实时发布园区动态和通知,同时设置线上答疑专线,方便学生咨询和反馈问题。这些数字化手段的应用,将进一步拉近物业与学生的距离,让服务更便捷高效。
园区六T建设不仅保障学生日常生活,更是提升学生社区归属感的重要途径。为此,“一站式”学生社区设立了党组织,设置了三全育人实践园地,并开设图书角、就业角等,以满足学生更高层次的需求。同时,“一站式”社区还举办文化活动,如全员参与的无烟校园活动、节日庆祝活动等,都将有助于增强学生的归属感和凝聚力。
物业社区将不断提升服务质量和园区管理水平,为学生创造更加安全、舒适、和谐的校园环境。全体员工需共同努力,将会议精神落到实处。